5.5.1.3. Анкетирование

Анкетирование или письменный опрос по заранее составленным вопросам, отпечатанным на специальных бланках.

Существуют определённые правила при разработке устных и письменных опросов:

1) нужно чётко знать, что Вы хотите выяснить; существуют ли какие-либо взаимосвязи изучаемого явления с другими и хотите ли Вы это выяснить. Составьте перечень всех тех явлений, которые, исходя из гипотезы Вашего исследования, должны быть изучены;

2) выберите формат вопросов, облегчающих обработку. Например, все вопросы имеют ряд альтернативных ответов, или ответы «да» и «нет», или имеют ранжированный ряд из некоторого числа ответов («одобряю», «не одобряю», «безразлично» и т. д.);

3) сформулируйте вопросы в первом приближении. Постройте свои вопросы так, чтобы каждый предыдущий вопрос подготавливал к искреннему ответу на последующий, сложные вопросы лучше сформулируйте косвенно;

4) проверьте опросник на себе и людях, которым Вы доверяете. Не задавайте вопросов, на которые Вам не хотелось бы отвечать самим;

5) проведите пробное исследование. Опросите 20-30 человек. Обработайте результаты так, как Вы собираетесь это делать впоследствии. Вопросы, которые провоцируют большинство отвечать «да» или «нет», лучше переформулировать, чтобы ответы на них стали равновероятными. Проведите пробное исследование столько раз, сколько необходимо для составления анкеты;

6) позаботьтесь о безупречном полиграфическом оформлении анкеты.

Ниже приводится образец анкеты, целью которой является выяснение распространённости алкоголепотребления, курения, наркомании и токсикомании по половому и возрастным признакам, по видам вещества (алкоголь, табак и т. д.) и типам употребления (случайное – 1-3 пробы; эпизодическое – иногда, по праздникам; регулярное – частое, привычное употребление; для алкоголя регулярным является употребление 2 раза в месяц и чаще).