Стиль ведения беседы

Нередко даже при самом искреннем желании собеседников достичь договоренности их беседа не складывается. Причиной этого часто является различие стилей ведения беседы у партнеров.

Стиль ведения беседы — комплексное понятие, включающее «технические» компоненты речи, такие как:

• высота тона, громкость и тембр голоса;

• интонация;

• скорость речи;

• длительность, частота пауз;

• повторения;

• наличие и характер жестов.

Стиль общения с другим человеком зависит от многих факторов: национальности, профессии, семейных традиций, жизненного опыта, особенностей ситуации и т.д.

При коммуникации могут возникать барьеры, которые в ряде случаев носят психологический характер: чрезмерная застенчивость, скрытность, неприязнь или недоверие друг к другу. Несомненно, иногда трудно добиться взаимопонимания, в то же время не стоит забывать, что общение — это искусство.