Как решать проблемы, стоящие перед семьей

1 Этап. Соберите семейный совет. Пригласите как можно больше членов семьи.

2 Этап. Определите сущность проблемы. Обсудите ее. Задайте вопросы и внимательно выслушивайте ответы. Выясните отношения всех участников. Сформулируйте проблему письменно.

3 Этап. Составьте список всех предложенных решений темы. Запишите все высказанные идеи, включая и те, которые кажутся вам неудачными или невыполнимыми. Пусть каждый родственник собрания предложит хотя бы одно решение проблемы.

4 Этап. Обсудите все возможные решения. Пройдитесь по всему списку. Определите достоинства и недостатки каждого из возможных решений.

5 Этап. Выберите наилучшее решение или комбинацию решений.

6 Этап. Составьте подробный поэтапный план выполнения выбранного решения.

7 Этап. Если жизнь покажет, что выбранное решение не срабатывает, то не упорствуйте в нем, расставайтесь с ним без сожаления и начинайте все сначала.

Хотя многим может показаться излишним или слишком хлопотным повторять всю процедуру заново по поводу каждой проблемы, но следует иметь в виду, что чем тщательнее будет организован подход к решению проблемы, тем больше шансов на успех.

Следующим важным этапом является генерация идей, или так называемый мозговой штурм. Чем больше идей будет высказано - тем лучше. Предложите участникам собрания высказывать любые идеи, которые приходят им в голову. На этом этапе не следует ограничиваться только рациональными или практически выполнимыми идеями. Вы, наверное, будете удивлены, когда узнаете, сколько практически важных результатов было получено на основании идей, которые на первый взгляд казались совершенно абсурдными.

Этап мозгового штурма существенно отличается от следующего за ним этапа обсуждения идей. Хотя обсуждать и критиковать высказанные идеи нужно со строго рациональных позиций, при этом необходимо оставаться максимально дружелюбным. Помните, что в будущем вам предстоит решить еще не одну проблему. Поэтому, в долгосрочной перспективе, выработка оптимального способа решения проблем гораздо важнее, чем конкретное решение одной проблемы, которая стоит перед вами в данный момент. Следует также иметь в виду, что хотя решения, которые могут предложить душевнобольные, не всегда будут практически выполнимы, но их подход к проблеме часто оказывается неожиданным и очень перспективным. Постарайтесь сделать обсуждение интересным и приятным для участников.

Выбор оптимального решения следует начинать с распределения обязанностей: кто, что, когда и как будет делать. В этом вопросе нужно добиваться максимальной конкретности, не оставляя места для формулировок типа: "Ну, это само собой разумеется".

После того, как решение принято, желательно устроить его пробное испытание и определить время, когда результаты испытания будут оцениваться. Заранее невозможно предвидеть все последствия, поэтому будьте готовы к тому, что даже решение, казавшееся всем наилучшим, придется пересмотреть, если жизненные обстоятельства покажут его несостоятельность. Имейте в виду, что чем больше людей вы сможете привлечь к обсуждению проблемы и чем больше людей будет чувствовать моральную ответственность за ее успешное решение, тем спокойнее будет ваша жизнь.

Если вам не удалось собрать достаточно представительный семейный совет или вы не смогли пройти через все этапы, перечисленные выше, то для преодоления стоящей перед вами проблемы воспользуйтесь рекомендациями раздела "Что делать в том случае, когда вы не можете решить что делать?"

Во время обсуждения разных проблем на семейных советах время от времени будут возникать споры. Постарайтесь быть как можно терпеливее и терпимее к чужому мнению. Не пренебрегайте никакими высказываниями или предложениями. Посильная помощь каждого члена семьи может пригодиться. Например, кому-то удобнее и легче заняться телефонными звонками и переговорами, другой увереннее себя чувствует в кризисных ситуациях и т.д. Не обвиняйте никого в бездействии, а постарайтесь извлечь максимальную пользу из предложений и возможностей каждого из помощников.