Как справиться с гневом психически больного человека

Друзья и родственники обычно очень боятся гнева психически больных людей. Большинству из нас легче научиться иметь дело с иррациональным страхом, печалью, бредом и галлюцинациями, чем с иррациональным гневом. Сразу приходят на ум все эти мифы об агрессивных психотических убийцах.

Однако психически больные гораздо чаще "громко лают, чем кусаются". Изложенные выше принципы в равной мере применимы и при общении с больным, склонным к гневу. Единственное различие в том, что необходимо оценить вероятность опасности или проявления насилия. О насилии подробнее речь пойдет в главе 5, а пока о том, как справиться с гневом. В разделе "Как справиться с гневом вашего больного родственника" говорится о некоторых приемах. Но если ваш родственник никогда не был склонен к насилию, то нечего подозревать, что он проявит его в данный момент.

Прежде всего, надо обратить внимание на собственное эмоциональное состояние. Если и вы, и больной рассержены или расстроены, то лучше разойтись, чтобы хотя бы ВЫ успокоились. Ситуацию легче взять в свои руки при условии спокойного и четкого поведения. Навыки общения, рассмотренные в главе 3, приобретают особое значение, когда эмоции нарастают. Надо чтобы от вас исходила уверенность в контроле над ситуацией. Часто успокаивающий, уверенный голос дает возможность довольно быстро устранить переполняющие больного иррациональный гнев и страх. (Помните, что обычно за внешним гневом скрываются страх и обида.)

При общении с больным важно даже само ваше физическое присутствие. Не надо устраивать около него толчею. Больной может выйти из себя, если ему кажется, что он загнан в угол или в ловушку. Поэтому бывает неплохо оставить ему свободным выход из комнаты или самому расположиться так, чтобы иметь возможность отойти, если эмоции слишком накалятся. Когда больной встревожен, избегайте всякого физического контакта с ним, если не вполне уверены, что прикосновение ему будет приятно.

Принимайте во внимание, что больной рассержен или встревожен. Будьте как можно внимательнее к причинам его тревоги (если они вам ясны). Не преуменьшайте и не игнорируйте тот факт, что у больного могут быть сильные переживания. Помогите ему сосредоточиться на том, что способно его успокоить. Можно совершенно определенно сказать, что самое главное - это найти способ успокоить больного, причем в более спокойный период следует заниматься именно причинами его гнева.